1. Información que Recopilamos

1.1 Información Personalizada
Cuando te registras o utilizas nuestros servicios, recopilamos información personal, que puede incluir:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
• Información de cuenta: datos de inicio de sesión, preferencias de usuario, historial de suscripciones y pagos.
• Información de facturación: dirección de facturación, detalles de tarjeta de crédito o información de pago según corresponda.

1.2 Información de Uso
Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestras aplicaciones, como:

• Datos de interacción: historial de órdenes de servicio, tareas realizadas, gastos reportados, comunicaciones dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, información de navegador, ubicación (si habilitas el acceso a la ubicación).

1.3 Información de Terceros
Podemos recopilar información adicional de terceros, como proveedores de servicios de pago, para procesar transacciones y suscripciones.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proveer nuestros servicios: para gestionar órdenes de servicio, tareas, gastos, clientes, empleados, facturación y otras funcionalidades dentro del sistema.
• Mejorar la experiencia del usuario: personalizar las aplicaciones según tus preferencias y necesidades.
• Soporte y comunicación: enviar notificaciones, actualizaciones de servicio, ofertas y soporte al cliente.
• Cumplimiento de la ley: para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes gubernamentales o de las autoridades legales.

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información con los siguientes tipos de entidades:

• Proveedores de servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestras aplicaciones, procesar pagos, enviar correos electrónicos o realizar análisis de datos.
• Cumplimiento legal: si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes legales, podemos compartir tu información con autoridades competentes.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal de accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Retención de Información

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exija la ley. Cuando ya no sea necesaria, tomaremos las medidas adecuadas para eliminarla de manera segura.

6. Derechos del Usuario

Tienes derechos sobre tus datos personales, incluyendo:

• Acceso: puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti.
• Rectificación: puedes solicitar correcciones a tus datos si son inexactos.
• Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tus datos, sujeto a ciertas excepciones legales.
• Oposición o restricción: puedes oponerte o restringir el procesamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de esta política.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas de recopilación, uso o divulgación de datos. Te notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva versión en nuestra página web o enviando un correo electrónico.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, personalizar contenido, analizar el uso de nuestros servicios y ofrecer publicidad personalizada. Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información personal puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Tomamos medidas adecuadas para garantizar que tu información esté protegida según las leyes de privacidad aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, tomaremos las medidas necesarias para eliminarla.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, por favor contáctanos a través de:

• Correo electrónico: [tu correo electrónico de contacto]
• Dirección: [tu dirección física o la dirección de la empresa]
• Teléfono: [número de contacto]