Organiza tus servicios de control de plagas por establecimiento
Una cadena puede pedir una inspección en un local y un servicio urgente en otro. En NOA puedes asignar un técnico a cada visita y guardar lo que se hizo en la orden del establecimiento atendido.
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Qué debe saber tu cuadrilla antes de llegar al local
Abre una orden por visita. Anota la dirección, a quién debe contactar el técnico y qué áreas le pidió revisar el cliente.
Fecha y responsable de la visita
Acuerda la fecha y hora con el encargado del local. Asigna al técnico y consulta en el calendario quién atiende las demás visitas del día.
Hallazgos y áreas atendidas
Prepara un Formulario de Servicio con los datos que necesitas que la cuadrilla capture en sitio, como las áreas atendidas, los hallazgos o los productos utilizados.
Fotos y firma en la orden
El técnico puede actualizar el estado, adjuntar fotos de las áreas atendidas y recabar la firma del encargado desde la app.
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Mantén al cliente al tanto de la llegada del técnico
La persona que recibe al técnico en el local puede ser distinta de quien contrató el servicio. Puedes compartir el seguimiento con el contacto de esa visita.
Comprueba quién va a atender la orden y en qué estado está.
Revisa en el mapa la última ubicación que reportó el técnico.
Con el seguimiento activo, el encargado puede ver el recorrido desde el enlace de su orden.
Responde con el reporte del local correcto
Cuando la administración de una cadena pide el reporte de una sucursal, puedes recuperar el documento de esa visita y comprobar qué quedó registrado antes de enviarlo.
Ubica la visita en el historial del cliente
Desde la ficha del cliente, consulta sus órdenes de servicio anteriores y comprueba la dirección de la orden antes de abrir el reporte.
Revisa lo que se documentó en sitio
Abre la orden para ver las fotos, observaciones y respuestas que capturó tu cuadrilla. Usa ese registro cuando el cliente pregunte qué zonas se atendieron.
Comparte el PDF con quien lo solicita
Descarga el reporte de la orden y envíalo al encargado. Si el Formulario de Servicio está configurado para aparecer en el PDF, puedes incluir sus respuestas guardadas.
Control de plagas en comercios, almacenes y hogares
Si prestas servicios de fumigación, desinsectación o control de roedores, puedes adaptar los datos de la orden y del formulario al lugar que atiendes.
Restaurantes y comercios
Anota a qué hora puede entrar la cuadrilla y quién le dará acceso en el local.
Oficinas, almacenes e instalaciones industriales
Distingue en el formulario las zonas inspeccionadas de las que quedaron pendientes de revisión.
Servicios residenciales
Deja indicaciones para llegar al domicilio y registra lo que reportó la persona que solicitó el servicio.
Ve cómo quedaría el reporte de una fumigación?
Prueba NOA gratis durante 15 días. Crea una orden de fumigación, registra las áreas atendidas y revisa el reporte PDF que puedes entregar al encargado.